Het opstellen van een goed doortimmerd hypotheekadvies is een complexe taak. Er zijn namelijk veel variabelen waar de adviseur en de koper rekening mee moeten houden. Wat is de maximale hypotheek die iemand kan krijgen? En hoe zit het met het risico op overlijden en arbeidsongeschiktheid gedurende de looptijd van de hypotheek? Met Pokket zijn Emixa en Dazure erin geslaagd om een gave applicatie te maken die het complexe simpel maakt en adviseurs in staat stelt om beter en sneller maatwerk te leveren.
De financiële wereld staat vaak ver van de belevingswereld van mensen vandaan en wordt daardoor nogal eens met argwaan bekeken. Een onoverzichtelijk woud van regels en ondoorzichtige producten, waar grote banken en verzekeraars de scepter zwaaien en de klant te vaak een nummer of anonieme melkkoe is.
Vanuit de gedachte ‘het moet ook anders kunnen’ begon Dazure in 2008 met het ontwikkelen van overlijdensrisico- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (ORV en AOV). Een klein team met grote plannen dat inzet op verzekeringen met goede voorwaarden, geen misleidende kleine lettertjes en een goede, eerlijke prijs. Een jaar na de oprichting viel Dazure al meteen in de prijzen met de GoedIdee Overlijdensrisicoverzekering. Dat motiveerde het bedrijf om op dezelfde voet verder te gaan en het team verder te laten groeien.
De ontwikkeling van een applicatie als Pokket sluit perfect aan op de missie van Dazure: financiële concepten eenvoudiger en inzichtelijker maken. Pokket is een online reken- en rapportagetool die hypotheekadviseurs snel inzicht geeft in een aantal belangrijke variabelen. Je ziet binnen een minuut wat de maximaal mogelijke hypotheek is die een klant volgens de CHF-norm kan afsluiten. Maar er is meer. Pokket bekijkt ook de bijbehorende financieringsbehoefte van de klant, net als de risico’s op arbeidsongeschiktheid en overlijden tijdens de looptijd van de hypotheek.
Speciaal voor Dazure is Pokket ook nog uitgerust met een maatwerkoplossing, waarmee een adviseur verschillende rapportages kan genereren die per e-mail naar de klant worden gestuurd. De tool is verder voorzien van diverse handige widgets. “Met een van die widgets kun je bijvoorbeeld heel snel de boeterente berekenen, iets wat zonder een gespecialiseerde tool als Pokket heel lastig is. Dankzij de widgets krijgt de klant snel inzicht in de mogelijkheden die hij heeft”, aldus Indra
Het idee achter Pokket komt voort uit de marktbehoefte aan een gemakkelijk en snel inventarisatietraject voor het beoordelen van een hypotheekaanvraag. Veel hypotheekadviseurs gebruiken, bij een gebrek aan betrouwbare tools, hun traditionele adviesapplicatie tijdens het intakegesprek. Niet zo efficiënt en in deze fase van het klantcontact vooral erg omslachtig. De adviseur moet enorm veel handelingen uitvoeren om een goede inzage te krijgen in de financiële situatie van de klant. Het doorlopen van alle tabbladen kost een hypotheekadviseur al gauw een half uur tot drie kwartier. Dit kost ook geld, omdat een eerste intake kosteloos is en je als adviseur dus niet snel weet of de betreffende klant in aanmerking komt voor een betaald vervolggesprek.
Met Pokket kan de adviseur het intakegesprek bondig houden, zonder daarbij in te teren op de kwaliteit. Je schept bovendien gelijk duidelijkheid richting de klant. Je ziet snel wat mogelijk is en kunt klanten gelijk vertellen of ze wel of niet kunnen rekenen op een betaald vervolggesprek. De kosten voor Pokket zijn ook zo terugverdiend. In plaats van één klant per uur, kun je met Pokket binnen hetzelfde tijdsbestek drie klanten helpen.
De keuze van Dazure voor Emixa voor de ontwikkeling van Pokket werd ingegeven door een combinatie van factoren. Volgens Indra hebben ze de markt zorgvuldig geëvalueerd en een aantal gerenommeerde bedrijven geselecteerd. Uiteindelijk bood Emixa de beste opties en er was meteen een klik. Het feit dat beide bedrijven in Breda gevestigd zijn, was ook een voordeel, waardoor de communicatielijnen kort bleven. Het voelde goed en Emixa kwamover als een professionele entiteit die kwaliteit levert.
Uiteraard is het ook leuk en handig dat onze mooie stad Breda het thuishonk van beide partijen is. Dat maakt de lijntjes lekker kort. Wel zo handig als je een prangende vraag hebt of snel een wijziging in het applicatie-ontwerp wilt doorvoeren. Daarnaast kwam Emixa bij ons vanaf het begin over als een professionele partij die kwaliteit levert.”
Bovendien is Mendix een toonaangevend platform dat snel aan populariteit heeft gewonnen bij grote financiële instellingen zoals ABN AMRO en ING. De verwachting is dat Mendix het standaard automatiseringsplatform voor de financiële sector zal worden. Voor Dazure was dit een cruciale reden om Pokket te ontwikkelen in Mendix, wat de beste kansen biedt om in de toekomst concurrerend te blijven.
De samenwerking tussen Emixa en Dazure is van het begin af aan soepel verlopen. Emixa bouwde de app in de Mendix-omgeving en gaf andere partijen de mogelijkheid om feedback achter te laten in de testomgeving. Dankzij deze werkwijze was Dazure in alle stadia nauw betrokken bij de ontwikkeling van de tool. Belangrijk, want zo lukte het om een goede vertaling te maken van de financiële materie naar de puur technische functionaliteiten (software) van Pokket.
Er zijn volop mogelijkheden om de digitale transformatie in de technologiesector te stimuleren. Wilt u de digitale staat van uw organisatie verbeteren? En bent u op zoek naar een partner die u kan helpen dit doel te bereiken? In dat geval is Emixa de juiste partner voor u. Wij vertalen complexe vraagstukken in eenvoudige, gebruiksvriendelijke IT oplossingen die uw digitale transformatie versnellen en uw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Aarzelniet om contact met ons op te nemen. Wij ontmoeten u graag!