SAP S/4HANA release 2022 - nieuwe EAM-functionaliteiten voor onderhoud

SAP is voortdurend bezig met het optimaliseren en updaten van S/4HANA. Denk hiervoor bijvoorbeeld aan de 'Maintenance Planning Overview' in de eerste S/4HANA release. Met de S/4HANA release van dit jaar zijn er nog meer nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan het Enterprise Asset Management domein. Het is dus duidelijk dat SAP investeert in de ontwikkeling ervan.

De meest recente release van 2024 bevat best practice processen en mogelijkheden waar veel bedrijven al jaren van dromen, daarom is het cruciaal om je systeem altijd te upgraden naar de nieuwste versie om optimaal gebruik te kunnen blijven maken van SAP S/4HANA.

In deze blog lichten we de belangrijkste nieuwe functionaliteiten in de S/4HANA 2022 release toe waarmee SAP het onderhoudsproces nog beter kan ondersteunen.

Afbeelding 1: Het Enterprise Asset Management-dashboard in de eerste S/4HANA-release

Nieuwe processen met SAP's nieuwe 9-fasenmodel

Het SAP onderhoudsproces is al jaren hetzelfde en vrij standaard, daarom gebruiken bedrijven regelmatig gebruikersstatussen om het onderhoudsproces verder uit te breiden en beter af te stemmen op hun bedrijf. Met SAP's nieuwe 9-fasenmodel is dit echter niet langer nodig.

Met het 9-fasenmodel voegt SAP namelijk nieuwe onderhoudsprocessen - 'new scope items' genoemd - toe aan de release van 2022. Daarnaast begeleiden nieuwe Fiori-apps gebruikers nu door het proces maar vormen meldingen, orders en bewerkingen nog steeds de basis van elk proces.

Voorbeelden van deze nieuwe processen:

• Reactief onderhoud (correctief onderhoud)
• Proactief onderhoud (preventief onderhoud)
• Verbeteringsonderhoud (projectmatig onderhoud)
• Operationeel en algemeen onderhoud (routines, inspecties, ...)

Afbeelding 2: SAP's 9-fasenmodel en de relatie tussen meldingen, werkorders en bewerkingen

Duidelijke onderhoudsrapporten maken met de prioriteitenmatrix

Het aanmaken van een melding voor onderhoudstaken is vaak het begin van het onderhoudsproces. Dit is al een eenvoudige actie in SAP S/4HANA, maar mist nog enkele cruciale functies. Nadat Maintenance Managers en planners al jaren grijze haren krijgen bij het proberen om onderhoudsmeldingen op de juiste manier te prioriteren, zie je nu geen selectielijst meer, maar een prioriteitenmatrix met een overzicht.

Het is nu mogelijk om de prioriteit van onderhoudsmeldingen te bepalen met behulp van een prioriteitenmatrix. De prioriteit wordt bepaald op basis van de kans op falen en het effect ervan. Je kunt de prioriteitenmatrix zelf configureren voor verschillende categorieën zoals productie, veiligheid en milieu.

Afbeelding 3: De nieuwe app 'Onderhoudsverzoek aanmaken' in SAP voor onderhoudsmeldingen met de prioriteitenmatrix

Zoals je in de bovenstaande afbeelding kunt zien, bevat de nieuwe app 'Onderhoudsverzoek aanmaken' nieuwe velden voor Failure Mode en Detection Method. De storingsindicator kan ook eenvoudiger worden ingesteld.

Meldingen kunnen nu ook automatisch worden opgeslagen als klad nadat ze zijn gemaakt. Je kunt deze achteraf bewerken voordat je ze verstuurt.

Gemakkelijk onderhoudsmeldingen opvolgen

Met de nieuwe 'Mijn Onderhoudsaanvraag' app kun je eenvoudig je eigen onderhoudsmeldingen opvolgen; van aanmaak tot volledige afhandeling of afwijzing. Als de applications onvolledig is of er meer informatie nodig is, wordt dit ook duidelijk gemaakt. Kortom, de 'My Maintenance Request' app is ideaal voor Operation Managers.

Afbeelding 4: De nieuwe app 'Mijn onderhoudsaanvraag'

Gatekeeping eindelijk ondersteund

Een proces dat niet goed werd ondersteund door de standaard SAP is Gatekeeping. Hoewel dit de processtap is die moet zorgen voor een goede samenwerking tussen operations en onderhoud, waren er geen tools om dit optimaal te implementeren in SAP.

De Gatekeeper kan nu de nieuwe app 'Screen Maintenance Request' gebruiken om nieuwe onderhoudsmeldingen grondig te controleren en indien nodig terug te sturen naar de aanvrager en ze af te wijzen of goed te keuren. Natuurlijk kunnen zowel de prioriteit als de deadline van de melding worden aangepast.

Afbeelding 5: De nieuwe functionaliteit voor het controleren van onderhoudsberichten

Veel meer nieuwe EAM-functies in SAP S/4HANA

Deze blog bevat een aantal interessante nieuwe EAM-functionaliteiten in de S/4HANA release 2022. Naast bovenstaande functionaliteiten zijn er nog meer, waaronder:

• Een uitgebreid goedkeuringsproces voor onderhoudsopdrachten met workflows waarmee je meer dan alleen de kosten kunt goedkeuren
• De fasen voor het uitvoeren van de bewerking: PRE, MAIN & POST. Hiermee kun je de plaatsing van rekken op de werkorder plannen, bijvoorbeeld
• Orders bundelen met 'buckets' voor onderhoudsplanningen
• Nieuw overzicht onderhoudsachterstand voor een beter overzicht van alle onderhoudstaken in de achterstandslijst
• Nog betere planning met SAP Resource Scheduling voor Hana (RSH)

De implementatie van de nieuwe S/4HANA-release die voor u geschikt is

Met onze expertise in Enterprise Asset Management voor project- en asset-intensieve organisaties kunnen we de IT-afdeling ondersteunen bij de implementatie van nieuwe releases die geschikt zijn voor jou. We kunnen ook de activering van de nieuwe functionaliteiten volledig voor onze rekening nemen. Met onze jarenlange expertise in SAP en met specifieke project- en asset-intensieve processen, brengen we het huidige proces in kaart en kijken we welke nieuwe EAM-functionaliteiten in SAP S/4HANA release 2022 je kunnen helpen om de huidige onderhoudsprocessen nog beter te ondersteunen.

Vincent Beumer

Vincent is een marketingmanager en zeer ervaren consultant met uitgebreide kennis over Digitale Transformatie en Analytics binnen het SAP-domein.

Neem contact op

Klaar om een bedrijfsverandering door te voeren? Bij Emixa delen we graag onze uitgebreide inzichten. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe onze aanpak uw organisatie kan helpen te gedijen in het cloud-tijdperk. Laten we samen op weg gaan naar meer efficiëntie en effectiviteit!