Het verhaal van VORM: Hoe de kampioen betaalbare woningen meer grip heeft op projecten

Het 105 jaar oude VORM is een topspeler in bouw en ontwikkeling. Bekend van toonaangevende binnenstedelijke projecten in steden als Rotterdam, Amsterdam, Den Haag, Eindhoven en Utrecht. Onder het motto Een Goede Buurt Voor Iedereen, werkt VORM over de hele breedte van de bouwsector met een focus op betaalbare, unieke woningen in leefbare, duurzame buurten. We spreken met (interim) CFO Marc Springvloed over de unieke uitdagingen van het bedrijf, zoals slimmer samenwerken met toeleveranciers en grip houden op alle kosten. Hoe slaagt het bedrijf om zoveel te doen met een relatief klein team? En hoe helpt Emixa om het meeste uit hun spiksplinternieuwe ERP-systeem te halen?

Wat voor bedrijf is VORM?

Wij zijn een van de grootste bouwprojecten van Nederland developers en zijn actief in verschillende vakgebieden: gebiedsontwikkeling, vastgoedontwikkeling & bouw, transformatie, verduurzaming en renovatie en vastgoedonderhoud. In de ontwikkelingstak kopen we grond aan en ontwikkelen we nieuwbouwplannen. VORM is zeer bedreven in stedenbouw; we kunnen zeer creatief solutions bedenken om met veel beperkingen te bouwen. We hebben ook veel ervaring met alles wat daarbij komt kijken, zoals gemeentelijke voorwaarden, participatietrajecten, vergunningen, stikstofregelingen, etc. Ons bedrijfsmodel loopt door de hele keten. We streven ernaar zoveel mogelijk toegevoegde waarde te leveren. Innovatie is onze drijfveer. We gaan door tot iedereen een betaalbare, duurzame woning heeft in een leefbare buurt, ook als we daarvoor de hele keten mee moeten trekken.

Aan welke innovaties werkt VORM op dit moment?

We hebben hoge verwachtingen van een slimmere samenwerking met leveranciers, bijvoorbeeld via prefab solutions. Voor een studentenhuisvestingsproject in Utrecht, High 5, gebruiken we prefab badkamers. Deze kunnen zeer snel worden geïnstalleerd in de 900 casco-appartementen. Dit resulteert in een kostenbesparing van 20% en een 50% snellere oplevering. We denken dat we nog verder kunnen gaan door bijvoorbeeld al het loodgieters- en elektrotechnische werk prefab te maken. Dit zou gebouwen ook modulair en dus circulair kunnen maken.

Wat zijn de grootste uitdagingen voor VORM?

Ook in de bouw hebben we te maken met personeelstekorten. De afgelopen jaren, met de lage rentes en de bloeiende economie, zijn er heel veel nieuwbouwprojecten ontwikkeld en gestart. Bouwers zijn nu helemaal volgeboekt voor de uitvoering daarvan. De recente inflatie speelt ook mee. Met hogere rente hebben mensen ook hogere hypotheekkosten, terwijl de bouwkosten ook zijn gestegen. We merken dat hierdoor inschrijvingen op projecten achterblijven en we minder snel van start kunnen. Aan ons de uitdaging om nog slimmer te werken en woningen zo betaalbaar mogelijk te maken. Daarnaast zijn er ook steeds meer duurzaamheidseisen, denk aan het energieverbruik van woningen, de milieubelasting van bouwmaterialen en maatregelen voor klimaatadaptatie. We presteren daarin steeds beter dan de norm. Elke dag werken we hard aan duurzame en betaalbare woningen. Die hebben we hard nodig in Nederland!

VORM is een relatief klein bedrijf. Hoe krijg je het voor elkaar om zo goed te presteren?

Inderdaad, er werken zo’n 500 mensen bij VORM. Vergeleken met grotere concurrenten zijn we super gefocust. We zijn ook selectief in welke projecten we ontwikkelen en aannemen. We kiezen voor de projecten waar onze inventiviteit echt nodig is. Zo hebben we de meeste toegevoegde waarde. Dat maakt zo’n project rendabeler en bovendien ook interessanter voor onze mensen. Doordat VORM een familiebedrijf is, kunnen we ook dat soort keuzes maken. Het is een financieel gezond bedrijf dat vooruit kan kijken.

Wat houdt je rol bij VORM in?

Als CFO ben ik financieel eindverantwoordelijk. Ik ben in maart 2023 op interim-basis bij VORM aangetreden. Na jaren van groei, moesten we meer grip gaan krijgen op de kosten. Aangezien VORM kampioen betaalbare woningen wil zijn, zal dat ook in de toekomst belangrijk blijven. Efficiënter werken en beter leren van je projecten is daarin essentieel.

Hoe raakte Emixa betrokken?

Toen ik binnenstapte werkte VORM al aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem. Men wilde het al snel live brengen, maar ik zag dat nog niet zitten. Niet dat de implementatiepartij, 4PS, het slecht deed, maar er was gewoon nog niet goed nagedacht over de impact die zo’n nieuw systeem heeft op alle bedrijfsprocessen. Die impact is gewoon heel groot met zo’n centraal systeem. Ik had al heel goede ervaringen met Emixa opgedaan bij VolkerWessels, dus ik wilde jullie aan boord hebben als proces-partner. Jullie SBOS-model (Strategie-Bedrijfsprocessen-Organisatie-Systemen, red.) staat gewoon als een huis.

Wat hebben we voor VORM gedaan?

Jullie brengen een frisse blik en kennis mee, wat überhaupt waardevol is. Het team heeft de livegang goed begeleid door professioneel projectmanagement en goed change management. Zo hebben jullie onze mensen betrokken voor de livegang en hen ook getraind in het gebruik van het nieuwe systeem. Ook hebben jullie de nazorgperiode begeleid en door alle partijen aan tafel gekregen om onverwachte problemen snel weten op te lossen. Nu werken we nog steeds samen aan verdere optimalisaties. Je kunt niet alles vooraf precies uitdenken, dus we blijven leren en optimaliseren. Want we willen dit nieuwe systeem zo slim en goed mogelijk benutten.

Welke waarde heeft het project voor uw bedrijf opgeleverd?

Met dit systeem hebben we meer grip op onze administratie. Je moet je bedenken dat hiervoor ook heel veel decentraal in Excel werd vastgelegd. Nu staan alle offertes, contracten, orders, facturen etc. in het systeem. Dit scheelt heel veel handmatig invoer- en controlewerk. Ook de planning van monteurs, installateurs, elektriciens etc. gaat via het systeem, wat onze uitvoerders heel veel tijd scheelt met bellen en mailen. Misschien is het een cliché, maar alles valt en staat natuurlijk met het gebruik van het systeem. Die verandering heeft Emixa ook goed begeleid.

Wat zijn de volgende stappen voor VORM?

Nu de basis op orde is, willen we ook meer data-gedreven gaan werken. Kunnen we het systeem ook koppelen aan dat van anderen om nog beter te kunnen plannen? Kunnen we op basis van het verleden nog betere project-calculaties maken? Zodat je met die inzichten nog betere besluiten kunt nemen.

Wat maakt de bouwsector interessant voor jou?

Het zijn allemaal unieke projecten waarbij heel veel komt kijken, ook op financieel vlak. De omgeving verandert bovendien steeds door nieuwe wet- en regelgeving en nieuwe marktomstandigheden. Je moet goed je huiswerk doen en adaptief blijven. Dat maakt het uitdagend.

Rolf de Klein: "Het is ontzettend fijn om te horen dat Marc blij is met ons werk. VORM is inderdaad een bijzonder bedrijf dat snel wil leren en innoveren. Het is geweldig om daar op onze manier aan bij te dragen."

Neem contact op

Wil je verder sparren over het implementeren van slimme technologie? Neem gerust contact op.