Cases

Hoe BTT Generative AI gebruikt om de klantenservice te verbeteren

Geschreven door Admin | 20 sep 2024 12:17:56 PM
BTT Multimodal Container Solutions is een bedrijf dat logistieke oplossingen voor containers aanbiedt. Het verzorgt het transport van en naar de havens van Antwerpen en Rotterdam. De klantenservice krijgt veel vragen van klanten over de status van containers. De informatie is er wel, maar zit verstopt in databases. Kunnen we het leven van de medewerkers van de klantenservice makkelijker maken? Ja, dat kunnen we!