Een wereldwijde handelsonderneming herzag haar marktstrategie. De belangrijkste vragen waren: Welke markten zullen naar verwachting groeien en welke zullen waarschijnlijk vertragen? Het opereren in groeimarkten met een focus op het uitbreiden van het klantenbestand en het introduceren van nieuwe producten en diensten verschilt aanzienlijk van het opereren in meer volwassen markten, waar operationele efficiëntie van het grootste belang is. Als gevolg daarvan stond het bedrijf voor nieuwe uitdagingen, met name voor de IT-afdelingen wereldwijd. Hoe konden zij zich aanpassen? Emixa kwam tussenbeide om het wereldwijde IT management team te ondersteunen.