Casestudy Thetford

Business challenges

Centraal beheer van diverse klantrelaties op meerdere platformen
Ontbreken van gesynchroniseerde data voor maatwerk
Toewijzing van unieke klantnummers vereist aanzienlijke inspanning

Succesfactoren

Implementatie van iPaaS-oplossing met Boomi MDM
Integratie van cloud- en on-premises systemen
Het creëren van naadloze integratiestromen en geïntegreerde data

Resultaten

Goed gecentraliseerde en geïntegreerde informatieomgeving
Geen duplicatie van gegevens meer
Toekomstige uitbreiding met drie nieuwe systemen

Casestudy Thetford

Onderweg en op de mooiste bestemmingen toch genieten van het comfort en gevoel van thuis: dat is het gevoel dat Thetford zijn klanten wil geven. Met sanitaire systemen, keukenapparatuur en draagbare toiletten levert Thetford kwalitatief hoogwaardige, hygiënische en comfortabele oplossingen voor iedereen die een passie heeft voor vrijheid, reizen en kamperen. Het bedrijf is opgericht in de Amerikaanse staat Michigan en inmiddels wereldwijd actief.

Business challenges

De Europese tak van de organisatie is in 2019 overgegaan op het ERP systeem IFS en gebruikt sinds 2022 Boomi, maar in de Verenigde Staten werkte het bedrijf nog met een eigen ERP- en integratiesysteem. De wens van Thetford was om ook in Amerika over te gaan op IFS (ERP) en Boomi (integratie), om op die manier EDI-processen schaalbaar te maken en in beide werelddelen hetzelfde systeem te gebruiken. Het is bijvoorbeeld handig als alle informatie, zoals productie of financiële data, uit hetzelfde systeem komen, ongeacht de geografische locatie.

Succesfactoren

Gretig om Boomi snel in de VS te implementeren, benaderde Thetford Emixa , op zoek naar expertise om klanten te integreren met IFS. Door Boomi te gebruiken voor de EDI-migratie kon Thetford ANSI X12-berichten* verwerken en verbinden met Boomi, naast de bestaande integrations.

Dankzij deze stap en het koppelen van de EDI-configurator, kon Thetford gegevensoverdracht testen met handelspartners en EDI-processen integreren (denk aan het delen en uitwisselen van belangrijke bedrijfsdocumenten zoals orders, zendingen en facturen) met IFS, Thetford U.S.'s nieuwe ERP systeem. Het resultaat: ontkoppelde, gestroomlijnde, schaalbare processen.

Resultaten

Dankzij de software-integratie heeft Thetford nu één ERP systeem en integratieplatform voor Europa en de Verenigde Staten. Dit betekent dat het bedrijf een uniformer data landschap heeft en gemakkelijker informatie en berichten kan uitwisselen tussen locaties aan beide zijden van de Atlantische Oceaan.

Daarnaast heeft Thetford niet langer te maken met een extra leverancier en aanspreekpunt voor integratie, monitoring en onboarding. Emixa draagt ook bij aan het trainen van het Amerikaanse personeel, zodat het bedrijf zelf alle benodigde kennis in huis heeft om IFS en de Boomi integratieomgeving te beheren en te monitoren.

Optimalisatie van processen dankzij Boomi-samenwerking

De samenwerking in dit project heeft veel inzicht gegeven in het gebruik en de inrichting van Boomi. Zo worden nu bestaande processen geoptimaliseerd op basis van de opgedane kennis in dit project. Dat opent de deuren om de samenwerking met Emixa te verdiepen, zodat ze ook support kunnen geven op onze bestaande processen.