Consumer Products & Retail

Consumentenmerken en retailers moeten continue balanceren. Hoe creëren we vandaag successen, blijven we groeien in de toekomst en beheersen we onze kosten? Om zo in te spelen op de veranderende consumenteneisen. Emixa helpt je deze balans te vinden.

CONTACT

Customer Relationship Management

Bij Emixa begrijpen we de consumentenproducten- en retailsector door-en-door en hebben we meerdere CRM-implementaties met succes uitgevoerd. Wij ondersteunen je met implementatie van CRM-systemen, het centraliseren van klantdata en het verkrijgen van inzicht in consumentengedrag voor gepersonaliseerde marketing en services.

Omnichannel Commerce

Emixa staat bekend om haar expertise in Omnichannel Commerce en de logistieke operaties achter deze verkoopkanalen. We helpen je met omnichannel integratieprocessen en oplossingen om verschillende verkoopkanalen naadloos te integreren, waaronder fysieke winkels, online winkels en mobiele apps.

Innovatieve technologie

Ontdek het potentieel van nieuwe technologieën zoals augmented reality (AR), virtual reality (VR) en het Internet of Things (IoT). We helpen de nieuwste innovaties in te zetten om de Customer Experience te verbeteren. Ons motto? Denk groot, begin klein.

ERP Quickscan

Bij Emixa snappen we het belang van een gedegen systeemevaluatie. Via onze ERP Quickscan maken we een analyse van jouuw bestaande processen en systemen. Wij helpen je met een oplossing die verder kijkt dan vandaag, zodat jouw ERP oplossing niet alleen up-to-date blijft, maar ook meegaat met toekomstige ontwikkelingen.

Lees meer >

Agile organisatie

Agile en Scrum zijn razend populair onder innovatieve organisaties. Niet alleen start-ups, maar ook gevestigde organisaties stappen steeds vaker over op deze manier van werken. Agile werken maakt het namelijk mogelijk om snel resultaten te leveren. En dat is essentieel in de snel veranderende wereld van vandaag.

Lees meer >

Business Consulting

Bij Emixa werken we gedurende het hele project nauw samen met jouw organisatie en bieden we praktisch en op maat gemaakt advies dat zorgt voor optimale resultaten. Onze betrokkenheid gaat verder dan project management; we begeleiden ook de implementatie van nieuwe processen en technologieën. Samen leggen we de basis voor blijvend succes en bouwen we aan een sterk fundament waarop je verder kunt bouwen.

Lees meer >

Waarom kies je voor Emixa?

Customer Experience

Met onze ervaring in de sector en onze kennis van de nieuwste technologie geven we samen de ultieme Customer Experience vorm.

Expertkennis

Onze diepgaande sectorkennis maakt ons tot een betrouwbare partner voor uitdagingen in de Consumer Products & Retail sector.

Toekomstbestendig

Voorkeuren van consumenten veranderen voortdurend. Onze oplossingen zijn ontworpen om flexibel en schaalbaar te zijn, zodat merken zich voortdurend kunnen aanpassen en kunnen reageren op de veranderende vraag van de consument.

Customer Experience

Met onze ervaring in de sector en onze kennis van de nieuwste technologie geven we samen de ultieme Customer Experience vorm.

Expertkennis

Onze diepgaande sectorkennis maakt ons tot een betrouwbare partner voor uitdagingen in de Consumer Products & Retail sector.

Toekomstbestendig

CRM-programma om de klantenservice van grote retailer te verbeteren

Een toonaangevende retailer is gespecialiseerd in keukens, sanitair en de verkoop en installatie van meubilair. Het bedrijf optimaliseert de verkoop- en serviceprocedures continue met behulp van CRM.

Het bedrijf hecht veel waarde aan klantvriendelijkheid en kwaliteit en legt de nadruk op concurrerende prijzen en uitstekende service. Om consequent te voldoen aan de veranderende verwachtingen van de klant, wordt er voortdurend gewerkt aan het verbeteren van de verkoop- en serviceprocessen. Emixa is samen met deze retailer begonnen aan een CRM-programma.

Deze merken vertrouwen Emixa

Bij Emixa zijn we trots op onze samenwerking met industriële giganten. Deze gewaardeerde klanten hebben hun visie en uitdagingen aan ons toevertrouwd en samen hebben we opmerkelijke successen geboekt.