De Amerikaanse tak van Thetford, een specialist in sanitair solutions voor caravans, campers en campers, wilde haar Electronic Data Interchange (EDI) processen opschalen en integreren met een nieuw IFS ERP systeem. Voor het EDI-migratietraject en de systeemintegratie koos Thetford Boomi voor de expertise van Emixa. Lees verder voor meer informatie over dit spannende project!
Zorgeloos en comfortabel op reis
Thetford streeft ernaar zijn klanten onderweg en op de mooiste bestemmingen het gevoel van comfort en thuis te geven. Thetford biedt sanitaire systemen, keukentoestellen en mobiele toiletten van hoge kwaliteit, hygiënisch en comfortabel solutions voor mensen met een passie voor vrijheid, reizen en kamperen. Het bedrijf werd opgericht in de Amerikaanse staat Michigan en is nu wereldwijd actief.
Europees voorbeeld
De Europese tak van de organisatie is in 2019 overgegaan op het ERP systeem IFS en gebruikt sinds 2022 Boomi, maar in de Verenigde Staten werkte het bedrijf nog met een eigen ERP- en integratiesysteem. De wens van Thetford was om ook in Amerika over te gaan op IFS (ERP) en Boomi (integratie), om op die manier EDI-processen schaalbaar te maken en in beide werelddelen hetzelfde systeem te gebruiken. Het is bijvoorbeeld handig als alle informatie, zoals productie of financiële data, uit hetzelfde systeem komen, ongeacht de geografische locatie.
Betere software-integratie en meer efficiëntie dankzij Boomi
Met de wens om Boomi op korte termijn in de VS te implementeren, wendde Thetford zich tot Emixa. Ze zochten expertise in het integreren van klanten met IFS. Door Boomi te gebruiken voor het EDI-migratieproject, kon Thetford naast de bestaande integrations ook ANSI X12-berichten verwerken en deze koppelen aan het Boomi -platform.
Door deze stap en het koppelen van de EDI-configurator kon Thetford de overdracht van data met handelspartners testen en EDI-processen (waaronder het delen en uitwisselen van kritieke bedrijfsdocumenten zoals bestellingen, verzendingen en facturen) integreren met IFS, Thetford U.S.'s nieuwe ERP systeem. Het resultaat: ontkoppelde, gestroomlijnde, schaalbare processen.
Eén ERP-systeem en integratieplatform voor Europa en de VS
Dankzij de software-integratie beschikt Thetford nu over één ERP-systeem en integratieplatform voor Europa en de Verenigde Staten. Dit betekent dat het bedrijf beschikt over een uniformer datalandschap en makkelijker informatie en berichten kan uitwisselen tussen locaties aan beide zijden van de Atlantische Oceaan.
Daarnaast heeft Thetford niet langer te maken met een extra leverancier en aanspreekpunt voor integratie, monitoring en onboarding. Emixa draagt ook bij aan de training van Amerikaans personeel, zodat het bedrijf over alle benodigde kennis beschikt om IFS en de Boomi integratieomgeving te beheren en te monitoren.
Verloren kennis
Net zoals elk complex IT-project, ging ook de livegang van de nieuwe Thetford-omgeving gepaard met een aantal uitdagingen. Deze integratie is volledige gecoördineerd vanuit Thetford Europa. Zo was er natuurlijk het tijdsverschil tussen Europa en Noord-Amerika. Dit vroeg, meer dan gebruikelijk, om een goede en flexibele planning.
De belangrijkste uitdaging was volgens Walter Eigenhuijsen, een specialist in software-integratie die nauw betrokken was bij het project, het terughalen van verloren kennis: "Je hebt te maken met een systeem dat al een hele tijd geleden is gebouwd. Het precieze hoe en waarom was niet altijd duidelijk. Nauwe samenwerking tussen Emixa, Thetford Europe, en Thetford U.S. was nodig om alle specificaties boven water te krijgen."
“Met goede tests kwamen we gelukkig snel op het juiste spoor. Daarnaast moesten we nog een paar hordes nemen tijdens de livegang, maar dat was vooraf bekend. De crux en extra meerwaarde zitten hem uiteindelijk in de laatste 10 procent van het verbetertraject. Uiteindelijk zijn we er goed in geslaagd om samen met Thetford een mooi resultaat neer te zetten waar het bedrijf mee vooruit kan.”
Peter Heeren, Information Manager bij Thetford, is ook blij met de nauwe samenwerking:"De samenwerking in dit project heeft veel inzicht gegeven in het gebruik en de inrichting van Boomi. Bestaande processen worden nu geoptimaliseerd op basis van de kennis die in dit project is opgedaan. Dit opent de deuren om de samenwerking met Emixa verder uit te diepen, zodat zij ook onze bestaande processen kunnen ondersteunen."
Wil je meer weten?
Er zijn volop mogelijkheden om de digitale transformatie in de technologiesector te stimuleren. Wilt u de digitale staat van uw organisatie verbeteren? En bent u op zoek naar een partner die u kan helpen dit doel te bereiken? In dat geval is Emixa de juiste partner voor u. Wij vertalen complexe vraagstukken in eenvoudige, gebruiksvriendelijke IT solutions die uw digitale transformatie versnellen en uw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Aarzelniet om contact met ons op te nemen. We ontmoeten u graag!
