De Amerikaanse tak van Thetford, dé specialist op het gebied van sanitaire oplossingen voor de caravan, kampeerbus en camper, wilde haar EDI-processen (Electronic Data Interchange) schaalbaar maken en combineren met een nieuw IFS ERP-systeem. Voor het EDI-migratietraject en de systeemintegratie koos Thetford voor Boomi en deed het bedrijf een beroep op de expertise van Appronto. Lees verder voor meer informatie over dit mooie project!
Zorgeloos en comfortabel op reis
Onderweg en op de mooiste bestemmingen toch genieten van het comfort en gevoel van thuis: dat is het gevoel dat Thetford zijn klanten wil geven. Met sanitaire systemen, keukenapparatuur en draagbare toiletten levert Thetford kwalitatief hoogwaardige, hygiënische en comfortabele oplossingen voor iedereen die een passie heeft voor vrijheid, reizen en kamperen. Het bedrijf is opgericht in de Amerikaanse staat Michigan en inmiddels wereldwijd actief.
Europees voorbeeld
De Europese tak van de organisatie is in 2019 overgegaan op het ERP systeem IFS en gebruikt sinds 2022 Boomi, maar in de Verenigde Staten werkte het bedrijf nog met een eigen ERP- en integratiesysteem. De wens van Thetford was om ook in Amerika over te gaan op IFS (ERP) en Boomi (integratie), om op die manier EDI-processen schaalbaar te maken en in beide werelddelen hetzelfde systeem te gebruiken. Het is bijvoorbeeld handig als alle informatie, zoals productie of financiële data, uit hetzelfde systeem komen, ongeacht de geografische locatie.
Betere software-integratie en meer efficiëntie dankzij Boomi
Door de wens van Thetford om op korte termijn in de VS ook Boomi in te zetten kwamen zij bij Appronto terecht. Zij zochten expertise om klanten te integreren met IFS. Door Boomi te gebruiken voor het EDI-migratieproject, werd het voor Thetford mogelijk om naast de al bestaande integraties ook ANSI X12-berichten* te verwerken en te koppelen aan het Boomi-platform.
Door deze stap en het koppelen van de EDI-configurator, kon Thetford gegevensoverdracht testen met handelspartners en EDI-processen integreren (waaronder het delen en uitwisselen van kritieke bedrijfsdocumenten zoals orders, verzendingen en facturen) met IFS, Thetford U.S.'s nieuwe ERP systeem. Het resultaat: ontkoppelde, gestroomlijnde, schaalbare processen.
Eén ERP-systeem en integratieplatform voor Europa en de VS
Dankzij de software-integratie beschikt Thetford nu over één ERP-systeem en integratieplatform voor Europa en de Verenigde Staten. Dit betekent dat het bedrijf beschikt over een uniformer datalandschap en makkelijker informatie en berichten kan uitwisselen tussen locaties aan beide zijden van de Atlantische Oceaan.
Daarnaast heeft Thetford niet meer te maken met een extra leverancier en aanspreekpunt voor de integratie, monitoring en onboarding. Appronto levert ook een bijdrage aan het opleiden van het Amerikaanse personeel , zodat het bedrijf zelf alle benodigde kennis in huis heeft voor het beheren en monitoren van IFS en de Boomi-integratieomgeving.
Verloren kennis
Net zoals elk complex IT-project, ging ook de livegang van de nieuwe Thetford-omgeving gepaard met een aantal uitdagingen. Deze integratie is volledige gecoördineerd vanuit Thetford Europa. Zo was er natuurlijk het tijdsverschil tussen Europa en Noord-Amerika. Dit vroeg, meer dan gebruikelijk, om een goede en flexibele planning.
De belangrijkste uitdaging was volgens Walter Eigenhuijsen, een specialist in software-integratie die nauw betrokken was bij het project, het terughalen van verloren kennis: "Je hebt te maken met een systeem dat al een hele tijd geleden is gebouwd. Het precieze hoe en waarom was niet altijd duidelijk. Nauwe samenwerking tussen Emixa, Thetford Europe, en Thetford U.S. was nodig om alle specificaties boven water te krijgen."
“Met goede tests kwamen we gelukkig snel op het juiste spoor. Daarnaast moesten we nog een paar hordes nemen tijdens de livegang, maar dat was vooraf bekend. De crux en extra meerwaarde zitten hem uiteindelijk in de laatste 10 procent van het verbetertraject. Uiteindelijk zijn we er goed in geslaagd om samen met Thetford een mooi resultaat neer te zetten waar het bedrijf mee vooruit kan.”
Ook Peter Heeren, informatie manager van Thetford is blij met de nauwe samenwerking, “De samenwerking in dit project heeft veel inzicht gegeven in het gebruik en de inrichting van Boomi. Zo worden nu bestaande processen geoptimaliseerd op basis van de opgedane kennis in dit project. Dat opent de deuren om de samenwerking met Appronto te verdiepen, zodat ze ook support kunnen geven op onze bestaande processen.”
Wil je meer weten?
Er zijn volop mogelijkheden om de digitale transformatie in de technologiesector te stimuleren. Wil je de digitale staat van je organisatie verbeteren? En ben je op zoek naar een partner die je kan helpen dit doel te bereiken? In dat geval is Emixa de juiste partner voor jou. Wij vertalen complexe vraagstukken in eenvoudige, gebruiksvriendelijke IT-oplossingen die jouw digitale transformatie versnellen en je bedrijf naar een hoger niveau tillen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We ontmoeten je graag!
