Zes stappen om nieuwe bedrijfsmodellen te schalen

Consultancy, het platform voor de consulting industrie, doet verslag van de uitkomsten van het ShoppingTomorrow onderzoeksprogramma. Hoe kunnen retailers & consumentenproducten nieuwe bedrijfsmodellen opschalen?

Zes stappen om nieuwe bedrijfsmodellen te schalen

Het opschalen van nieuwe businessmodellen en serviceconcepten binnen de retailsector kan lastig zijn. Het vereist dan ook een verfijnde aanpak. In een nieuwe whitepaper van ShoppingTomorrow delen Emixa en Bluebird Day de zes stappen die retailers moeten zetten om dit proces in goede banen te leiden.

Het is alweer meer dan twee decennia geleden dat de opkomst van het internet de retailsector op zijn kop zette. Vandaag de dag zijn namen als Google, Amazon, AliExpress, Bol en Coolblue niet meer weg te denken, maar de lijst van startups die het niet haalden – en we dus zijn vergeten – is veel langer.

Anno 2024 staan we wellicht op de drempel van de volgende innovatiegolf, gedreven door kunstmatige intelligentie, de eis om duurzaamheid en de nieuwe generatie consumenten. Hoe zorg je als beginnende retailer straks niet eindigt op de hoop vergeten startups?

Want een goed idee bedenken is niet het moeilijkste, leert de ervaring. De echte uitdaging is om het op te schalen tot een blijvend en winstgevend businessmodel. Hiervoor biedt de nieuwe whitepaper van ShoppingTomorrow (een netwerk voor digital commerce-professionals), opgesteld door Emixa en Bluebird Day, een stappenplan.

Zes stappen naar succesvol schalen

1: Ideate

In de eerste stap draait het om het verzamelen van innovatieve ideeën met potentie voor de retailmarkt. Dit kan door methodieken als lean startup en design thinking, of door in te spelen op actuele trends en technologieën. Centraal in deze fase staan de ‘4 P’s’: people, planet, profit en potential, aan de hand waarvan je elk idee kunt toetsen op waarde en impact voor zowel klant, bedrijf als maatschappij.

2: Define

Deze stap geeft vorm aan het businessmodel en onderzoekt de haalbaarheid en schaalbaarheid. Een grondige stakeholderanalyse en een helder doel vormen de kern van deze fase. Hierbij wordt het Business Model Canvas vaak ingezet om de belangrijkste bouwstenen van het idee uit te werken en potentiële knelpunten te identificeren.

3: Validate

In de validatiefase worden de aannames getoetst op haalbaarheid en klantbehoefte. Dit gebeurt bijvoorbeeld door proof of concepts te ontwikkelen en feedback te verzamelen via klantpanels. Door dit vroegtijdig te doen, kunnen bedrijven mogelijke obstakels identificeren en de kans op een succesvolle opschaling vergroten.

4: Businessmodel planning

In deze fase wordt het businessmodel verder uitgewerkt en worden concrete projectfasen en resources gedefinieerd. Dit houdt in dat afhankelijkheden met andere projecten of bedrijfsprocessen worden geanalyseerd. Duidelijke kpi’s worden opgesteld om de voortgang meetbaar te maken en risico’s vroegtijdig te identificeren.

5: Pilot

Voor opschaling wordt het model als pilot gelanceerd, bijvoorbeeld binnen een specifieke regio of klantengroep. Door een pilot zorgvuldig te selecteren, kunnen retailers de haalbaarheid testen en potentiële verbeteringen doorvoeren. De meetbare resultaten uit deze fase bieden waardevolle inzichten voor een bredere uitrol.

6: Execute & Accelerate

Op basis van de resultaten uit de pilotfase wordt besloten of het model wordt stopgezet, voortgezet of versneld. Succesvolle pilots kunnen leiden tot een versnelde uitrol, terwijl bij minder positieve uitkomsten alternatieve aanpassingen kunnen worden onderzocht.

De impact op people, planet en profit

Het succesvol schalen van bedrijfsmodellen vereist niet alleen ambitie, maar ook een strategische aanpak en de bereidheid om te leren. Het vinden van de juiste balans tussen innovatie en schaalbaarheid is cruciaal voor duurzame groei.

Het succesvol opschalen van businessmodellen vereist niet alleen ambitie, maar ook een strategische aanpak en de bereidheid om te leren. De juiste balans vinden tussen vernieuwing en schaalbaarheid is essentieel voor duurzame groei. Door risico’s vroegtijdig te signaleren en continu te evalueren, kunnen bedrijven succesvol navigeren door het complexe landschap van innovatie en opschaling. Zoals Albert Einstein ooit stelde: “In the middle of difficulty lies opportunity.” Voor retailers ligt hier nu de uitdaging om nieuwe initiatieven niet alleen te ontwikkelen, maar ook grootschalig succesvol te maken. Daar hebben zowel de organisatie als de maatschappij vervolgens profijt van.

Zoals Albert Einstein ooit zei: "In het midden van moeilijkheden liggen kansen." Retailers staan nu voor de uitdaging om niet alleen nieuwe initiatieven te ontwikkelen, maar ze ook op grote schaal succesvol te maken. Dit komt zowel de organisatie als de maatschappij als geheel ten goede.

Het rapport downloaden

In het rapport worden de lessons learned van PLUS Retail, Geisha, Intergamma, IKEA, Karwei en Centraal Beheer gedeeld. Het bevat bovendien een raamwerk dat bedrijven kunnen gebruiken bij het opschalen van nieuwe businessmodellen. Een gestructureerde aanpak om nieuwe bedrijfsmodellen effectief in de markt te zetten - of om deze modellen op tijd te stoppen.

Download hier >